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Depoimentos

HAB investe no processo de Acreditação:

Data: 13 de março de 2015 - Categoria: Destaque, Hospital

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Belém …[HAB] Em 2015 o HAB tem investido no processo de Acreditação. Uma iniciativa voluntária que visa a melhoria contínua na qualidade dos serviços para atender os pacientes sempre de forma adequada e segura. Nos dias 4 e 5 de março, o HAB deu mais um passo rumo a esse projeto, quando recebeu a visita de três avaliadores do Instituto Qualisa de Gestão (IQG). “Nosso olhar enquanto IQG é trabalhar o caráter educativo, ter um olhar construtivista e ajudar a instituição a enxergar e buscar melhorias”, comentou a avaliadora Marília Damasceno.

Antes da avaliação, eles fizeram uma palestra para enfermeiros, médicos e para gerentes e supervisores do HAB. “A fase em que vocês estão agora é uma prévia, um diagnóstico, onde vamos avaliar e sinalizar o que falta para a Acreditação. Também vamos verificar tudo o que a casa tem feito para a segurança do paciente”, explicou Marília. Durante a visita foram analisados itens como protocolos, equipe clínica multidisciplinar em relação aos resultados de segurança, notificação e tratamento dos eventos como aspecto que contribui para a melhoria das práticas assistenciais.

“Essa visita foi importante para pontuar o caminho que temos a percorrer até alcançarmos nosso objetivo. O relatório representa oportunidades de melhorias. Foi bom ver que os avaliadores gostaram da instituição e viram nos nossos colaboradores o compromisso e a disposição de avançar para alcançarmos o nível I de Acreditação”, comentou Milce Oliveira, Assessora de Qualidade do HAB.

Depois da análise os avaliadores entregaram um relatório com critérios que precisam ser verificados antes da avaliação final da acreditação. Para Jackson Freire, diretor administrativo do HAB, esse processo faz parte do cumprimento da missão. “Vamos nos dedicar porque realmente queremos melhorar a qualidade e o serviço, como diz nosso slogan: salvar é a nossa natureza e vamos trabalhar sempre para isso. Vamos nos empenhar para cumprir todos os requisitos da acreditação e a nossa satisfação final vai ser resgatar a saúde das pessoas”, concluiu. [Equipe HAB, Alínic Teles]


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