Aplicativo permite agendamento de serviços do Hospital Adventista de Belém

By: | Tags: | Comments: 0 | agosto 6th, 2019

O Hospital Adventista de Belém (HAB) lançou um novo aplicativo para facilitar o agendamento de consultas e exames. Entitulado “Meu hospital Belém”, ele pode ser acessado em qualquer dia ou hora, nas lojas de aplicativos de um celular. E a novidade vai além do aplicativo, por meio da plataforma Global Heath, os agendamentos também podem ser feitos pelo site: agenda.hab.org.br.

Com apenas alguns cliques, também é possível facilitar o atendimento no momento da realização das consultas ou exames. A fim de melhorar a experiência, cada cliente tem um perfil no aplicativo, por onde pode acompanhar o histórico de serviços agendados e realizados.

O lançamento do aplicativo aconteceu nesta segunda, dia 05, por meio de  ações com música, distribuição de folhetos e orientações nas recepções do HAB. Ações coordenadas pelo Serviço de Atendimento ao Cliente, com o apoio dos gestores das recepções. O lançamento do aplicativo na plataforma Global Heath é apenas uma das fases  do programa “Jeito HAB de acolher”, que tem o objetivo de implementar o acolhimento como base do atendimento aos clientes do hospital. Para os clientes, já é possível ver e apreciar várias ações positivas no atendimento. “Desde ontem, enquanto aguardo a consulta ouço músicos tocarem, primeiro foi um violino, agora um sax, minha família sempre foi musical e é muito bom ouvir melodias enquanto esperamos a consulta”, elogiou a paciente Arlete Brasil.

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